代替機サービス

ファイル出力 調剤便利グッズ故障時連絡票.pdf
ファイル出力 コピー機をご購入頂いたお客様へ・故障時連絡票.pdf

シンリョウでは、機械類で万一、故障した場合、代替品のご提供をさせていただいております。
安心してアイテムをご発注ください(一部対応できないアイテムもございます)。

《代替機の依頼から返却まで》
●故障内容を詳しくお聞かせください(使用状況、環境面など)。
●代替機をお客様の元へ発送しますので、到着次第、当該機をシンリョウへご返送ください。
●当社にてメーカー確認を行っている間、代替機をお貸出しします。
●当社から修理見積をご提示させていただき、修理または新規購入をご判断いただきます。
●修理終了、若しくは新規品がお客様の手元に届いた際に、お貸出し中のアイテムをご返送ください。

《故障発生時・代替機依頼について》
●お客様コールセンターへ、お電話(TEL0120-7-11296)ください。早急に対応させていただきます。

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