薬袋・診察券製造で得た顧客管理方法。《作りっぱなしでない》シンリョウだから出来ること。
シンリョウの内装施工実績がのべ2,600軒に上りました。
内装・クリーニングメンテナンス手帳を製造し、内装施工させていただいたお客様に配ります。施工後のアフターフォローを更にスムーズに行うためです。

薬科機器通信【やげん】No.41(2019年5月号)にて、当社の100日以上記録できる「血圧手帳」を記事紹介しました(2019年5月10日～2019年7月31日の期間限定デザイン血圧手帳)。

シンリョウがデザイン監修させて頂いた、カプセルトイ「おくすり袋ポーチ２-小児科薬袋編-」が(株)エポック社様よりリリースされます！
レトロ感満載でかわいい小児向けデザイン♪見かけたらぜひガチャガチャしてくださいね！

【埼玉県のクリニック様】
「商品お預かりサービスを今までに何度か提案していただいていましたが、実際に使用してみるとやはり助かりますね。倉庫のサイズにも限りがありますし、必要な時に必要な分だけ持ってきていただけるので、とても満足しています。他の商品でも、利用を検討したいと思います。」

バラエティ番組アメトーーク！様で「ジアイーノ（空間除菌脱臭機）」が紹介されました。
シンリョウでもお取扱いございます！

【埼玉県のクリニック様】
「スマート診察券に変えて良かったです。パウチする手間が無くなって随分楽になりました。ラミフィルムより綺麗に見えるのか、患者様からも評判がいいです。また何か新しい商品が出たら教えてください。」

神奈川県の薬局様】
「トリダスPROのデモ機ありがとうございました。すごくバネが柔らかいので楽です。普通のトリダスより手間が省けて良いです。科長に見せたら、『これは便利だ。すぐ1個発注して』と云われ、デモ機をお借りした後、すぐ注文のご連絡をしました。」

【埼玉県のクリニック様】
「今名刺サイズのクリニック案内、白黒のものを配っているんだけど白黒だと格好良くないですよね。でもカラーで作ると高いし…。」

【千葉県のクリニック様】
「あ、今は祭日って言わないのね…。祝日に直しちゃってください。シンリョウさんは気が利くわね。」

【東京都の薬局様】
「お薬手帳持参を促すポスターはありますか？前に『患者さんからお薬手帳が無いと高くなるなんて聞いていない』、とクレームがあったので手書きで書いて掲示していました。綺麗なポスターがあると助かります。」

【埼玉県の薬局様】

【神奈川県の薬局様】
「今、在宅患者さんを100名以上抱えているので、印鑑相違などがあった際は、非常に手間なんですよ。集金関連の業務を代行してくれるのは助かります。今は銀行さんと契約しているので、コストとメリットも含めて検討したいと思います。」

【東京都の病院様】
「寮のクリーニングもできるんですか。病院内は定期契約をしているクリーニング業者がいますが、寮に関しましては、スポットになるのでその都度別のクリーニング業者に依頼してハウスクリーニングしてもらっています。シンリョウさんでもできるんですね。特に4月は新人の看護師も多く入ってくるので、3月の入寮、退寮は多いですね。」

【北海道の病院様】

「パラスターの貸し出し、ありがとうございました。金額はらく錠くんに比べて高いですが、らく錠くんで今まで取り出せなかった薬がいくつかきれいに取り出せました。コツが不要なので誰でも出来るのが利点ですね。購入については院内で今調整中ですので連絡します。」

【千葉県の病院様】
「『災害安否確認システム』は便利ですね。うちは未だに電話での連絡網です。実際に災害があった時に電話が繋がらない可能性は高いですよね。導入を検討します。」

【神奈川県のクリニック様】
「あまり気にしていなかったけど、壁のクロスもだいぶ汚れてきましたね。待合室だけ施工する事もできますか？クロスメイク？張り替えよりも安くできるのでしたら施工範囲も考えておきます。」

【神奈川県の薬局様】
「シンリョウさんも防犯カメラを取り扱っているんですね。私は知り合いの業者に設置してもらいました。シンリョウさんのおすすめセットと同じでカウンター周辺を撮影しています。
１人しかいない時あえて薬をカウンターへ広げたり映りやすいように持ち上げたりしていますよ。」

【東京都のクリニック様】
「外の看板・ウィンドウサイン・シャッターの塗装を新しくしたいです。前回のLED工事でも良い対応をして頂けたので今回もお願いしますね。まずは見積からよろしくお願いします。」

【東京都のクリニック様】
「順番表示装置はそのうち必要になるのかなと思っています。土地柄お年寄りが多くて『あと何人位なの？』といった問い合わせが増えていてその都度事務作業が止まっているようです。デモができるならお願いしたいです。」

【神奈川県のクリニック様】
「手すりの設置は可能ですか？入口が坂になっていてお年寄りの患者さんから少し怖いと言われたことがありまして、できそうでしたら一度お見積お願いできますか？」

弊社新商品『お薬何錠シート』が産経ニュースに記事掲載されました。

【埼玉県の薬局様】
「この機械、フードコートで私も渡されたことがあるので、どんなものかはわかっているつもりです。駐車場の一番奥でもちゃんと届くか確認した方がいですかね？では一度ためしてみますので、デモお願いできますか？」

【東京都のお客様】
「自動ドアの設置を考えています。特に要望はありませんがセンサー式、タッチ式どちらが良いでしょうか？」

【神奈川県のクリニック様】
「看板の校正確認致しました。以前地元の看板業者へお願いしていましたが、こちらが作成した原案通りにしか作成してもらえなかったので、シンリョウさんの校正は大変助かります。自分たちでは思いつかないデザインを見るのが楽しみです。」

【東京都のクリニック様】
「床とかのクリーニングはよくDMで来ますが、カーテンのクリーニングの案内が来たのはシンリョウさんが初めてでした。開業して3年、毎年やろうと検討していましたが、どこにお願いすればいいのか、クリーニング中はカーテンが無い状態になってしまうのかよく分からずいつも見送っていました。だから代替カーテン貸し出しはすごく良いサービスです。また年末にお願いしようと思いますのでよろしくお願い致します。」

【神奈川県のクリニック様】
「再生トナーで不具合があったらシンリョウさんで対応してくれるんですね。そういった保証もあるし、トナーの回収してくれるなら一度お願いします」

【東京都の薬局様】
「防犯カメラの設置ありがとうございました。女性しかいないので、防犯上の面で導入をしました。以前は薬を入れた入れていないで文句を言う人もいましたが、防犯カメラ設置を掲示したことで、文句を言ってくる人はほとんどいなくなりました。」

【埼玉県のクリニック様】
「先日注文したアンパンマンエプロンですが、現場に渡したら好評だったので２枚追加で注文します。また追加があったら宜しくお願いします。小児科の病院とかクリニックは結構注文しそうですよね」

【千葉県の薬局様】
「プチコールの本体色、緑だけじゃないんですね！今回は女性用なのでピンク色にします。良く注文するのでピンク・水色・緑から選べるの覚えておきます」

【神奈川県のクリニック様】
「オープンしてから2年なので、分解洗浄にするか簡易洗浄にするか迷いましたが、予想以上に汚れていて分解洗浄にしておいて良かったと思いました。これからは1年に1回はお願いしていきたいと思います。

【埼玉県のお客様】
「お薬を数えるのに適した電卓があると聞きました」

【愛知県の薬局様】
「災害時用の薬袋を作ろうという事になりました。丁度良さそうなデザインがあったので数量等検討します」

【東京都の薬局様】
「患者様にお薬手帳の絵柄を選んでもらうようにしていますが大人の方にもシンリョウさんのお薬手帳は人気です。2回以上来てもらった患者様にお薬手帳カバーを配ろうかと思っています。少しでも繰り返し来てもらえるように、と考えています」

【東京都のクリニック様】
「実は洗面所のお手洗いは、今、普通の蛇口なのですが、自動にしたいと思っていました。やはり衛生的に手動は良くないと思うんです。ただ、洗面台を丸ごと交換してしまうと費用がかかるので蛇口だけ取り替えて自動にしたいです。」

【埼玉県のクリニック様】

「ロゴ書体で院名ゴム印をお願いしたいのですが、こういったゴム印はいつも綺麗に作ってくれるシンリョウさんじゃないとだめですね。今回もまたお願いします。」

薬と水を一緒に片手でこくりと飲める錠剤服薬用コップ【おくすりこくり】が
3月21日（水・祝）放送のNHK『おはよう日本』まちかど情報室スペシャル版にて紹介・放映されました！

【神奈川県のクリニック様】
「ちょうどいいサイズのシュレッダーを探していただけて助かりました。自分たちで探しても見つけられると思いますが、やはりお願いした方が手間が省けていいですね。ありがとうございました。」

【埼玉県のクリニック様】
「LEDの器具を交換してくださりありがとうございました。とても満足しています。器具もコンパクトになり、院内が明るくなりました。蛍光灯を交換する頻度も少なくなるでしょうし、助かります。
内装関連で何か良い話があればまた案内をお願い致します。」

弊社が平成28年に行っていた「理想のおくすり手帳プロジェクト」に際して、ご意見を頂き、調剤報酬改定を踏まえて「かかりつけ薬局手帳(おくすり手帳)」の製造・販売を開始しました。
その際、おくすり手帳の啓発の「お薬カレンダー」を教えていただき、同じ志を持つ薬剤師様と、おくすり手帳についての座談会を開催致しました。

【神奈川県の薬局様】
「取扱いがあるか聞きたいのですが、乳鉢に付いてある、乳鉢のみの注文は可能ですか？どのカタログ見てもセットの価格でしか載っていなくて。とりあえずシンリョウさんに聞いてみようと思いました。」

【東京都のクリニック様】
「クリニック内のカーテン10か所ほどあるのですが、色やサイズもバラバラなので、まとめて新調したいと思ってました。シンリョウさんでカーテンまで扱っているとは知りませんでしたよ。見積りをお願いできますか？」

【東京都のクリニック様】
「ポケットプロテクターという商品をカタログで見ました。胸ポケットにボールペンを入れているので、せっかく新しい白衣を買ったのに汚れてしまって、ショックを受けます。名札を入れるポケットもあるのですね。気になります。」

【宮城県の薬局様】

「シンリョウバッグのサンプル頂いたけど、近所の安いパッケージ屋さんとは全く質が違ってびっくりしました。ビニールって、薬袋の角ですぐに切れるのよね。その点シンリョウさんのは丈夫なので注文させて頂きます。」

【大阪府の薬局様】
「シンリョウさんでうちわ名入れできますよね？屋号を変更したので各店舗名を入れて作ろうと思います。各店舗に配ることも考えて3,000本と4,000本で見積りお願いできますか？」

【東京都のクリニック様】
「今使っている紙の診察券を元に白ペットカードで提案校正をして頂きました。白ペットカードの方が、綺麗に出来そうですし、ラミネートをする手間も省けるので今後は切り替えていきたいと思います。」

【宮城県の薬局様】
「外用薬袋角底Mを初めて注文します。裏面で在宅支援をしていることをPRしたいので薬袋カタログに載っている、ポスターのデザインを入れてください。」

【埼玉県の薬局様】
「受付カウンターを作り直したいのですが、シンリョウさん内装もやっているって言ってましたよね？カウンターの高さを変更したいんです。近くの業者でも見積もっていますが、是非シンリョウさんでもお願いしたいです。ただ、早めに物事を進めていきたいのでそこだけお願いします。」

【千葉県のクリニック様】
「この間は整形外科用ベンチありがとうございました。患者様の多くが高齢の方で診察、検査と立ったり座ったりが多いのでこの椅子にしました。なかなか高さのある椅子が他ではあまり見ないのでシンリョウさんで見つけることができてよかったです。」

【神奈川県のクリニック様】
「先日はエアコン清掃で綺麗にして頂き、ありがとうございました。業者の方々も感じが良くて満足しています。今設置してもらっているエアーウィングスリムも良さそうなので、2つ追加お願いします。」

【北海道のクリニック様】
「UDフォントにしたことで電話番号・FAX番号が見やすくなり、お客様から評判がいいです。ありがとうございました。」