■シンリョウを選んで良かった点はなんですか？
開業は初めてのことですので、どのような商品が必要なのか分からず、
備品集めに苦労しました。
そんな時、シンリョウさんの豊富な品揃えに助けて頂きました。
開院折込チラシ・開院挨拶はがき・院内パンフレット・名刺などの開業前に必要な
印刷物。カルテ・診断書など医療専門印刷物。カルテラック・ロビーチェア・
ドクターデスクなどの什器。レジスター・タイムレコーダーなどの機械。
白衣・スタンプなどのスタッフ商品。
100点以上の商品を一社で揃えることが出来ました。
また必要な商品は何か、次の打ち合わせまでに準備することなど管理してくれたこと
も助かりました。
準備期間中は勤務をしながらでしたので適格なアドバイスをもらえたこと
コミュニケーションが上手くできたことも良かったですね。
■営業との打ち合わせはいかがでしたか？
開院広告・院内パンフレットは、ロゴマーク・色・デザインにこだわりました。
シンリョウさんには多くのデザインサンプルがあり、ゼロから考える必要がないので
スムーズに打ち合わせが出来ました。
また什器では、メーカーのショールームに同行してもらい現物を見ながら商品選びが
出来ました。
細かい打ち合わせを丁寧にしてもらいました。
何度も打ち合わせをする内に信頼関係もできました。
■開業後のフォローはいかがですか？
準備万全と開業しても意外と必要なものが出ることに驚きました。
担当営業員が巡回しているので問い合わせ等があればすぐに対応してもらっています。
またコールセンターでは女性スタッフにリピート注文・問い合わせにも素早く
対応してもらっています。
営業と連絡が取れなくてもその場で対応してくれます。
開業以後もコミュニケーションが大切ですので助かっています。
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